小王网购了一件衣服，收到货后发现衣服尺码偏小，遂申请退货。商家告知小王，只要衣服吊牌完整，不影响二次销售，即可办理退款。但小王已经将吊牌剪掉了，于是他谎称“收到时衣服吊牌就已损坏”，并在平台上发布带有辱骂性语言的差评。以下对小王行为的评价正确的是(
A.小王的做法合理，作为消费者，他有权利通过多种方式维护自身权益
B.小王的做法不当，他在行使退货权利时违反了诚信原则，侵犯了商家的权利
C.小王的做法合理，商家应无条件满足消费者的退货要求
D.小王的做法不当，他应提起行政诉讼起诉商家，而不是在平台发布差评
B
)A.小王的做法合理，作为消费者，他有权利通过多种方式维护自身权益
B.小王的做法不当，他在行使退货权利时违反了诚信原则，侵犯了商家的权利
C.小王的做法合理，商家应无条件满足消费者的退货要求
D.小王的做法不当，他应提起行政诉讼起诉商家，而不是在平台发布差评
答案：B
解析：
小王因自身剪掉吊牌无法退货，却谎称吊牌收到时已损坏，违反诚信原则；发布辱骂性差评侵犯商家名誉权。公民行使权利应依法、诚信，不得损害他人合法权益。A、C认为合理错误；D中行政诉讼适用于行政纠纷，商家与消费者纠纷不属于行政诉讼范畴，错误。B正确。
一、单项选择
小李在饭店开发票时，服务员要求他必须扫描饭店的二维码，填写姓名、电话等信息，注册成为会员后才能开具发票。小李认为商家此举是在变相收集顾客信息，并与其理论。据此回答 1～3 题。
1. 小李与商家理论的依据有(
① 公民都有纳税权，遭受胁迫实不该
② 商家要求有道理，顾客消费应配合
③ 顾客信息受保护，商家保障才合法
④ 商家理应开发票，法定义务需履行
A. ①②
B. ①③
C. ②④
D. ③④
2. 商家以注册会员为由收集小李的个人信息，侵犯了他的(
A. 人身自由
B. 财产权
C. 隐私权
D. 监督权
3. 小李和商家协商不成，可以采取的维权途径有(
① 向法院提起刑事诉讼
② 向市场监管部门投诉
③ 向法院提起行政诉讼
④ 向消费者协会投诉
A. ①③
B. ①④
C. ②③
D. ②④
小李在饭店开发票时，服务员要求他必须扫描饭店的二维码，填写姓名、电话等信息，注册成为会员后才能开具发票。小李认为商家此举是在变相收集顾客信息，并与其理论。据此回答 1～3 题。
1. 小李与商家理论的依据有(
D
)① 公民都有纳税权，遭受胁迫实不该
② 商家要求有道理，顾客消费应配合
③ 顾客信息受保护，商家保障才合法
④ 商家理应开发票，法定义务需履行
A. ①②
B. ①③
C. ②④
D. ③④
2. 商家以注册会员为由收集小李的个人信息，侵犯了他的(
C
)A. 人身自由
B. 财产权
C. 隐私权
D. 监督权
3. 小李和商家协商不成，可以采取的维权途径有(
D
)① 向法院提起刑事诉讼
② 向市场监管部门投诉
③ 向法院提起行政诉讼
④ 向消费者协会投诉
A. ①③
B. ①④
C. ②③
D. ②④
答案：
1. D
2. C
3. D
1. D
2. C
3. D
解析：
1. 第一题题干中商家要求小李扫描二维码并注册会员以收集信息，不符合法律对消费者信息保护的规定，且开发票是商家的法定义务，因此③和④正确。①中“公民都有纳税权”说法不准确，且与题干关系不大；②说法错误。
2. 第二题商家未经允许收集消费者个人信息，侵犯了消费者的隐私权，隐私权包含对个人信息的保护。
3. 第三题小李维权途径应选择与消费者权益保护相关的部门，如市场监管部门或消费者协会，因此②和④符合题意。刑事诉讼和行政诉讼在此情境中不适用，①③排除。
4. 某市地铁公司针对下雨时乘客无伞可用的现象，推出“共享雨伞”。但有的乘客却故意毁坏雨伞或不及时归还，破坏了“共享雨伞”的良性循环。这一现象说明(
① 部分乘客存在权利观念淡薄的现象
② 部分乘客存在义务观念淡薄的现象
③ 公民应尊重社会公德，维护公共设施
④ 公民先享受权利才能更好地履行义务
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④
C
)① 部分乘客存在权利观念淡薄的现象
② 部分乘客存在义务观念淡薄的现象
③ 公民应尊重社会公德，维护公共设施
④ 公民先享受权利才能更好地履行义务
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④
答案：C
解析：
题目中描述了有的乘客故意毁坏或不及时归还“共享雨伞”，这是没有履行爱护公共财产的义务，说明部分乘客义务观念淡薄，②正确；这种行为也表明公民应尊重社会公德，维护公共设施，③正确；题干强调的是义务观念淡薄而非权利观念淡薄，①错误；权利和义务是统一的，没有先后之分，④错误。